市救助管理站：建立“三帮扶”机制，深化流浪人员源头治理

日期：2024-01-05

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近日，市救助管理站工作人员赴四川省南充市仪陇县新政镇，与南充市救助管理站、仪陇县救助管理站、新政镇民政办工作人员及当地村干部一起到受助人李某家中走访，了解他的生活情况，为他链接当地社会保障资源，提供可持续救助支持。

李某是南充市仪陇县新政镇人，原是一名小学教师，因患病身心受到较大打击，长期在重庆、成都、南充等地流浪，2022年以来各地累计救助40余次。“他一直都是我的骄傲，希望他能接受专业的诊断和治疗，早日回归正常生活。”谈起儿子，李某父亲老泪纵横，经过工作人员的耐心讲解和劝导，李某父亲打消了顾虑，同意配合相关部门开展工作。

本次走访是市救助管理站针对重复救助人员开展源头治理的一个缩影。近年来，市救助管理站转变救助服务理念，坚持需求导向，建立“三帮扶”机制。一是实行个案管理，做到保精准帮扶，建立特殊人群信息库，按照“一人一档、一人一策”原则，专人负责、持续跟进、动态管理。二是持续性跟踪回访，进行重点帮扶，强化电话回访的同时，加大实地走访力度，重点关注家庭支持系统薄弱的、生活和监护条件有重大变化的受助人员，及时介入。三是坚持多跨协同，促进全面帮扶，发挥多元协同联动机制，跨地域、跨部门、跨层级、跨专业开展服务，协调有关部门落实教育、医疗等政策，落实基本民生保障等兜底性政策，确保受助人员回得去、留得下、稳得住。

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