巫溪县文化和旅游发展委员会关于2022年重庆有线电视运营服务质量抽查结果的公示
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巫溪县文化和旅游发展委员会关于2022年重庆有线电视运营服务质量抽查结果的公示
按照相关文件要求,12月13日,我委组织专人采用入户和电话等形式随机抽查了50户有线用户,对2022年重庆有线电视运营服务质量进行评价,现将抽查结果公示如下:
2022年巫溪县有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
题号 |
调查结果 |
数量 |
总量 |
占比 |
问题1 |
全知道 |
14 |
28% | |
部分知道 |
30 |
60% | ||
不知道 |
6 |
12% | ||
问题2 |
营业厅 |
25 |
50% | |
电话 |
10 |
20% | ||
网络 |
10 |
20% | ||
移动APP |
5 |
10% | ||
上门 |
||||
其他 |
||||
问题3 |
方便 |
36 |
72% | |
一般 |
14 |
28% | ||
不方便 |
||||
问题4 |
营业厅 |
36 |
72% | |
电话 |
5 |
10% | ||
网络 |
9 |
18% | ||
移动APP |
||||
上门 |
||||
其他 |
||||
问题5 |
方便 |
47 |
94% | |
一般 |
3 |
6% | ||
不方便 |
||||
问题6 |
有:100元 |
23 |
46% | |
没有 |
27 |
54% | ||
问题7 |
有: 元 |
|||
没有 |
50 |
100% | ||
问题8 |
有 |
50 |
100% | |
没有 |
||||
问题9 |
有 |
45 |
90% | |
没有 |
5 |
10% | ||
问题10 |
知道 |
38 |
76% | |
不知道 |
12 |
24% | ||
问题11 |
知道 |
38 |
76% | |
不知道 |
12 |
24% | ||
问题12 |
好 |
41 |
82% | |
较好 |
7 |
14% | ||
一般 |
2 |
4% | ||
差 |
||||
问题13 |
知道 |
38 |
76% | |
不知道 |
12 |
24% | ||
问题14 |
有 |
|||
没有 |
50 |
100% | ||
问题15 |
好 |
40 |
80% | |
较好 |
7 |
14% | ||
一般 |
3 |
0.06% | ||
差 |
(如果对以上公示内容有异议,可致电县文化旅游委公共服务科,监督电话:02351522662)
巫溪县文化和旅游发展委员会
2022年12月14日
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