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巫溪县文化和旅游发展委员会关于2022年重庆有线电视运营服务质量抽查结果的公示

日期:2022-12-14


按照相关文件要求,1213日,我委组织专人采用入户和电话等形式随机抽查50有线用户,对2022年重庆有线电视运营服务质量进行评价现将抽查结果公示如下:

2022巫溪县有线电视运营服务质量用户抽查汇总表


题号

调查结果

数量

总量

占比

问题1

全知道

14


28%


部分知道

30


60%


不知道

6


12%

问题2

营业厅

25


50%


电话

10


20%


网络

10


20%


移动APP

5


10%


上门





其他




问题3

方便

36


72%


一般

14


28%


不方便




问题4

营业厅

36


72%


电话

5


10%


网络

9


18%


移动APP





上门





其他




问题5

方便

47


94%


一般

3


6%


不方便




问题6

有:100

23


46%


没有

27


54%

问题7

有:  元





没有

50


100%

问题8

50


100%


没有




问题9

45


90%


没有

5


10%

问题10

知道

38


76%


不知道

12


24%

问题11

知道

38


76%


不知道

12


24%

问题12

41


82%


较好

7


14%


一般

2


4%





问题13

知道

38


76%


不知道

12


24%

问题14





没有

50


100%

问题15

40


80%


较好

7


14%


一般

3


0.06%





(如果对以上公示内容有异议,可致电县文化旅游委公共服务科,监督电话:02351522662


巫溪县文化和旅游发展委员会          

20221214日                


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