县住房城乡建委：聚焦“小切口”服务“大民生” 推动城市综合管理问题高效处置

日期：2025-06-12

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为深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，探索超大城市精细化治理新范式，近日，县住房城乡建委副主任李冬主持召开“城市综合管理问题学习培训会暨有效处置工作推进会”。会议以“深化改革、惠及民生”为核心理念，聚焦城乡治理痛点与群众关切，以智慧城管模式创新为突破口，提升综合管理问题处置效能，切实增进群众幸福感、获得感。

在组织机制建设上，组建由城市治理委员会办公室统筹引领的城市治理工作专班，建立专项工作联络群，通过健全治理机制，层层压实镇街属地责任、部门属事责任和企业主体责任，着力破解产权归属不清、职责边界不明、问题处置不及时等管理痛点，构建起权责明晰、协同高效的组织架构，为城市治理工作提供坚实制度保障；在人员配置与区域管理方面，通过精简整合人员力量，将监督员按巫溪建成区划分为三区三组，实行分组分工分片区管理模式，结合国家标准和市级暗查要点，聚焦学校、医院、广场等人员密集重点区域，以及市容秩序、设施安全、道路桥隧等关键管理领域，开展拉网式排查，实现建成区城市综合管理问题巡查全覆盖；在能力提升与流程优化环节，建立常态化业务培训机制，定期组织监督员、受理员开展政策法规、操作规范等专题培训，同步推行快接件、快交办、快处置、快复核、快结案的“五快”工作机制，确保问题发现精准化、任务分派快速化、事件处置实效化，切实保障群众生产生活安全、提升城市宜居品质。

下一步，县住房城乡建委将严格落实城市综合管理问题有效处置牵头责任，迭代系统、更新方式、完善模式，构建更加科学高效、智能精准的城市治理问题处置机制。聚焦数字化城市运行问题处置、市级暗查（含马路巡查）问题处置、“12319”市民诉求问题处置的核心目标，强化系统集成与部门协同，以标准化流程、数字化手段、闭环式管理提升问题处置质效，以扎实举措推动城市治理从被动响应向主动发现、从粗放管理向精细服务转变，切实将治理效能转化为群众可感可及的幸福体验。

会议现场

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