宗旨和

业务范围

主要负责解答公众咨询；提供便民服务、技术指导和技术服务信息；办理信访、人民调解、法律援助、民政救济、劳动保障等便民服务事项。

住所

巫溪县柏杨街道广场西路65号

法定代表人

郑迎春

开办资金

50（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

巫溪县信访办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

50

50

网上名称

巫溪县信访投诉受理中心

从业人数

10

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2024年，巫溪县信访系统全面学习贯彻习近平总书记重要指示精神，深入学习贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入学习贯彻习近平总书记视察重庆重要讲话重要指示精神，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，在县委县政府坚强领导下，在市信访联席办、市信访办精心指导下，以“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”为主线，全面深入践行信访工作法治化，落实“11355”工作体系，以解决问题为核心、以落实责任为关键、以依法治理为保障、以数字赋能为支撑，推动全县信访工作取得新的成效。一是信访质效实现“两升两降”。“两升”，即：办理质效提升，全县信访事项信访机构及时受理率、有权处理机关及时受理率、按期办结率“3个100%”，申诉求决类初次信访一次性化解率97%；源头治理成效提升，全县领导干部下访接访18164件次，重点矛盾化解率达98.6%，全网申诉求决类信访事项重复率23.82%，平安报表信访指标保持A档，群众信访问题清单指数运行良好。“两降”即：信访总量下降，全县群众信访720件次、858人次，同比分别下降38.57%、62.71%；到市进京走访下降，到市到京集访“零发生”，进京走访5人11次，同比分别下降64.29%、50%。二是信访导向突出“两个明确”。法治导向更加明确，健全完善信访工作法治化制度机制，印发《信访维稳“十条措施”》《“纪检+信访”双向联动机制》《违法信访行为处置实施细则》等机制制度5项，通过机制建设、宣讲培训、督办评查等方面持续用力，推动干部工作行为与群众信访行为“双向规范”。规范导向更加明确，围绕“五化”“四到位”，加强信访基础业务规范评查，全年集中评查4次，推动信访工作由“凭经验、不规范、过得去”向“建章立制、依法规范、过得硬”转变，得到市信访办肯定。三是抓实信访变革。推进“红岩先锋·模范机关”变革型组织建设，通过信访半月坛、全员导师制、岗位大练兵，构建“学研讲用”学习模式；建好群众来访接待中心、矛盾纠纷调处中心，构建“网格站岗、信访吹哨、调解为先、法治兜底”的社会矛盾纠纷全链条闭合式集成解决机制，一体推进思想素质、工作体系、工作方式等四项变革，推动“党建+信访”高质量发展。四是治理源头控增量。探索建立重大决策“一审两评”联审、政策性文件“八方”联审机制，源头防范决策风险，评估备案重大决策事项24件；坚持党建为统领、网格为依托，构建矛盾纠纷全链条排查化解机制，实行信访矛盾“源头治理、统一受理、归口办理、研判处理、跟踪管理”五步闭环管理，重点矛盾纠纷化解率达98.6%；持续开展以“六访”为主要内容的“接访在基层、一线解民难”活动，全县领导干部下访接访18164件次，县党政主要领导下访接访136件次，多次受到点名肯定。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无