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巫溪县房屋管理服务中心
关于公布巫溪县2022年物业小区物业服务质量考评结果的通知
溪房管发〔2023〕2号
相关乡镇（街道）、县级部门，各物业服务企业：
根据《巫溪县住房和城乡建设委员会关于印发巫溪县物业服务企业考核办法的通知》（巫溪住建发〔2022〕96号）、《巫溪县住房和城乡建设委员会关于印发巫溪县物业行业红黑名单管理办法的通知》（巫溪住建发〔2022〕97号）、《巫溪县住房和城乡建设委员会关于加强物业区域安全监管的通知》（巫溪住建发〔2022〕123号）等相关文件精神。2022年我中心根据物业管理服务实际情况分别对县行政辖区内从事物业管理服务的21家物业企业，55个物业小区开展了物业管理服务质量、日常工作等各项检查，并联合各有关乡镇（街道）、部门对我县物业服务企业分别从消防安全专项、疫情防控、年终述职满意度测评、城市创建及日常工作配合情况进行全面考核检查，现将考评结果及有关情况公布如下：
一、物业管理工作概况
目前我县已注册成立物业服务企业88家，正常运营入驻小区物业服务21家，服务55个小区，服务面积419.86万平方米。现有物业从业人员614人，其中管理人员86人，员工528人。
二、物业企业服务质量考评情况说明
根据考核办法，年度考核评分由物业小区日常考核（占比70%）、物业经理述职满意度（占比30%）、疫情防控专项及小区公益活动组织加扣分（疫情防控最高可加10分、社区公益活动最高可加1分，优秀事迹被官媒报道最高可加5分）组成。
根据考核办法，考核综合得分在90分以上（包含90分）小区为规范化物业服务小区，共9个小区，其服务企业为A级企业（共4家）；综合得分在60-90分（不含90分）的共有41个小区，其服务企业为B级企业（共14家）；综合得分在60分以下（不含60分）的共有5个小区，其服务企业为C级企业（共3家）。
三、考核成果的应用
此次考评中综合得分90分以上的小区授予“规范化物业示范小区”奖牌，低于70分（不含70分）的小区服务企业需向行业主管部门提交2023年服务质量提升整改措施，并实行整改工作进度情况月汇报，物业管理部门将进一步加大检查力度。
对物业服务企业综合考评得分在90分以上的服务企业授予A级企业称号，排名前2名的企业授予“最佳物业服务企业”称号，综合考核得分在60-90分（不含90分）的企业授予B级物业企业称号，综合考核得分在60分以下的企业授予C级物业企业称号。
对本次考核综合评分在60分以下的小区服务的服务企业，即重庆泉斗商业运营管理有限公司、巫溪县圣佳物业管理有限公司、重庆咸玉徕物业管理有限公司给予全县通报批评。并由县物业管理部门函告有关小区业主单位、业主委员会、社区等，建议解聘物业服务合同或服务合同到期不再续签。
具体考核成果运用严格按照《巫溪县住房和城乡建设委员会关于印发巫溪县物业行业红黑名单管理办法的通知》（巫溪住建发〔2022〕97号）文件执行。
四、其他需要说明事项
一是各物业服务企业应对照此次考评中发现的问题，举一反三，查漏补缺，认真整改到位；二是以上考评结果将通过巫溪政府网站、县融媒体中心、巫溪网“巫溪物业”专栏对社会进行公布。
附件：1.巫溪县2022年物业小区服务质量考核排名公布表
2.巫溪县2022年物业服务企业年度考核综合排名、评级公布表
3.巫溪县2022年创建达标规范化物业服务小区公布表
巫溪县房屋管理服务中心
2023年1月19日
附件1
巫溪县2022年物业小区服务质量考核排名公布表 | |||||||||
序号 | 管理小区 | 物业企业名称 | 物业小区日常考核（70%） | 项目经理述职满意度（百分制） | 项目经理述职 | 疫情防控 | 根据考核办法 | 总分 | 排名 |
1 | 海城.云溪别院 | 重庆海成物业管理有限公司 | 65.63 | 90.00 | 27.00 | 8 | 12 | 112.63 | 1 |
2 | 畔山悦府 | 重庆共创物业管理服务有限公司 | 64.44 | 95.00 | 28.50 | 8 | 4 | 104.94 | 2 |
3 | 逸美兴悦 | 重庆市西兰花物业管理有限公司 | 62.62 | 91.00 | 27.30 | 8 | 6 | 103.92 | 3 |
4 | 林城怡园 | 重庆共创物业管理服务有限公司 | 63.28 | 95.00 | 28.50 | 8 | 3 | 102.78 | 4 |
5 | 畔溪山语 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 60.27 | 90.00 | 27.00 | 8 | 1 | 96.27 | 5 |
6 | 巫溪县亿联建材家居五金城 | 巫溪县亿联市场管理有限公司 | 63.11 | 85.00 | 25.50 | 6 | 94.61 | 6 | |
7 | 沁园 | 重庆市西兰花物业管理有限公司 | 60.24 | 83.00 | 24.90 | 8 | 1 | 94.14 | 7 |
8 | 南滨佳苑 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 58.55 | 85.00 | 25.50 | 8 | 92.05 | 8 | |
9 | 君瑞滨河广场 | 重庆市万州区汪蕤物业管理有限公司巫溪分公司 | 59.29 | 87.00 | 26.10 | 6 | 91.39 | 9 | |
10 | 滨圆B区 | 重庆中星物业管理有限公司 | 54.78 | 96.00 | 28.80 | 4 | 2 | 89.58 | 10 |
11 | 君悦家园 | 重庆安佑物业管理有限公司 | 57.37 | 96.00 | 28.80 | 2 | 88.17 | 11 | |
12 | 双子天街 | 重庆共创物业管理服务有限公司 | 55.51 | 90.00 | 27.00 | 2 | 2 | 86.51 | 12 |
13 | 飞洋华府 | 重庆龙湖飞洋物业服务有限公司 | 57.16 | 84.00 | 25.20 | 4 | 86.36 | 13 | |
14 | 北井中庭 | 重庆市西兰花物业管理有限公司 | 59.40 | 83.00 | 24.90 | 2 | 86.30 | 14 | |
15 | 经贸小区 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 57.26 | 80.00 | 24.00 | 4 | 1 | 86.26 | 15 |
16 | 白马廉租房 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 53.87 | 98.00 | 29.40 | 2 | 85.27 | 16 | |
17 | 滨圆F区 | 重庆巫溪县润邦物业 | 57.23 | 85.00 | 25.50 | 2 | 84.73 | 17 | |
18 | 西城紫都小区 | 巫溪县鸿运物业管理有限责任公司 | 56.18 | 73.00 | 21.90 | 4 | 2 | 84.08 | 18 |
19 | 滨圆E区 | 重庆巫溪县润邦物业 | 56.49 | 85.00 | 25.50 | 2 | 83.99 | 19 | |
20 | 森之泰广场 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 58.87 | 70.00 | 21.00 | 4 | 83.87 | 20 | |
21 | 滨河国际 | 重庆市万州区汪蕤物业管理有限公司巫溪分公司 | 56.84 | 91.00 | 27.30 | -2 | 82.14 | 21 | |
22 | 惠安小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 54.74 | 74.07 | 22.22 | 4 | 1 | 81.96 | 22 |
23 | 金穗雅苑小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 53.45 | 83.00 | 24.90 | 2 | 1 | 81.35 | 23 |
24 | 碧桂园翡翠郡 | 碧桂园生活服务集团股份有限公司重庆巫溪分公司 | 60.90 | 60.00 | 18.00 | 2 | 0 | 80.90 | 24 |
25 | 前进苑小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 53.76 | 79.00 | 23.70 | 2 | 79.46 | 25 | |
26 | 天跃渝府 | 巫溪县天环物业管理有限公司 | 57.75 | 75.00 | 22.50 | -2 | 78.25 | 26 | |
27 | 元亨世纪城 | 重庆鑫森淼物业服务有限公司 | 53.66 | 75.00 | 22.50 | 2 | 78.16 | 27 | |
28 | 帝景豪庭一二期 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 54.78 | 84.00 | 25.20 | -2 | 77.98 | 28 | |
29 | 怡林苑小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 53.10 | 85.00 | 25.50 | -2 | 76.60 | 29 | |
30 | 汇丰铭城 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 53.69 | 80.00 | 24.00 | -2 | 75.69 | 30 | |
31 | 农业小区 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 54.46 | 83.00 | 24.90 | -4 | 75.36 | 31 | |
32 | 聚萃苑小区 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 54.46 | 83.00 | 24.90 | -4 | 75.36 | 32 | |
33 | 元亨国际 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 54.64 | 78.00 | 23.40 | -4 | 1 | 75.04 | 33 |
34 | 盛兴广场 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 56.88 | 85.00 | 25.50 | -8 | 74.38 | 34 | |
35 | 柏杨大厦 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 51.70 | 82.00 | 24.60 | -2 | 74.30 | 35 | |
36 | 和顺小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 53.10 | 75.00 | 22.50 | -2 | 73.60 | 36 | |
37 | 第十一安置区 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 53.87 | 77.00 | 23.10 | -4 | 72.97 | 37 | |
38 | 林城怡园10、11栋 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 52.15 | 77.00 | 23.10 | -4 | 71.25 | 38 | |
39 | 颐博园 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 51.17 | 80.00 | 24.00 | -4 | 71.17 | 39 | |
40 | 帝景豪庭三期 | 重庆市万州区汪蕤物业管理有限公司巫溪分公司 | 52.61 | 72.00 | 21.60 | -4 | 70.21 | 40 | |
41 | 学府商城 | 巫溪县安然物业管理有限公司 | 53.24 | 75.00 | 22.50 | -6 | 69.74 | 41 | |
42 | 水园商城 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 55.65 | 79.00 | 23.70 | -10 | 69.35 | 42 | |
43 | 逸美心悦B区 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 56.11 | 70.00 | 21.00 | -8 | 69.11 | 43 | |
44 | 百杏苑 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 51.35 | 81.00 | 24.30 | -8 | 1 | 68.65 | 44 |
45 | 康宁小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 53.90 | 75.00 | 22.50 | -8 | 68.40 | 45 | |
46 | 碧水雅苑 | 巫溪县安然物业管理有限公司 | 49.04 | 74.00 | 22.20 | -4 | 67.24 | 46 | |
47 | 光明盛景 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 52.85 | 78.00 | 23.40 | -10 | 66.25 | 47 | |
48 | 逸美兴悦廉租房 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 51.80 | 75.00 | 22.50 | -10 | 64.30 | 48 | |
49 | 泰和小区 | 重庆两江新区物业管理有限公司巫溪分公司 | 50.87 | 75.00 | 22.50 | -10 | 63.37 | 49 | |
50 | 白马二小区 | 巫溪县安然物业管理有限公司 | 49.21 | 75.00 | 22.50 | -10 | 61.71 | 50 | |
51 | 杨河小区 | 巫溪县圣佳物业管理有限公司 | 46.62 | 77.00 | 23.10 | -10 | 59.72 | 51 | |
52 | 第三安置小区 | 巫溪县圣佳物业管理有限公司 | 45.85 | 79.00 | 23.70 | -10 | 59.55 | 52 | |
53 | 印象南门 | 重庆泉斗商业运营管理有限公司 | 47.36 | 73.00 | 21.90 | -10 | 59.26 | 53 | |
54 | 第四安置小区 | 巫溪县圣佳物业管理有限公司 | 45.71 | 78.00 | 23.40 | -10 | 59.11 | 54 | |
55 | 先锋大院一期 | 重庆咸玉徕物业管理有限公司 | 46.55 | 0.00 | 0.00 | -10 | 36.55 | 55 | |
附件2
巫溪县2022年物业服务企业年度考核综合排名、评级公布表 | |||||||
序号 | 企业名称 | 服务小区考核平均得分 | 企业附加得分 | 综合考评得分 | 综合考核排名 | 考核评级 | 备注 |
1 | 重庆海成物业管理有限公司 | 112.63 | 2.00 | 114.63 | 1 | A | 授予“最佳物业服务企业”称号 |
2 | 重庆共创物业管理服务有限公司 | 98.08 | 9.00 | 107.08 | 2 | A | 授予“最佳物业服务企业”称号 |
3 | 重庆市西兰花物业管理有限公司 | 94.78 | 4.00 | 98.78 | 3 | A | |
4 | 巫溪县亿联市场管理有限公司 | 94.61 | 0.00 | 94.61 | 4 | A | |
5 | 重庆中星物业管理有限公司 | 89.58 | 0.00 | 89.58 | 5 | B | |
6 | 重庆安佑物业管理有限公司 | 88.17 | 0.00 | 88.17 | 6 | B | |
7 | 重庆龙湖飞洋物业服务有限公司 | 86.36 | 0.00 | 86.36 | 7 | B | |
8 | 重庆巫溪县润邦物业 | 84.36 | 0.00 | 84.36 | 8 | B | |
9 | 巫溪县鸿运物业管理有限责任公司 | 84.08 | 0.00 | 84.08 | 9 | B | |
10 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 78.85 | 5.00 | 83.85 | 10 | B | |
11 | 碧桂园生活服务集团股份有限公司重庆巫溪分公司 | 80.9 | 2.00 | 82.90 | 11 | B | |
12 | 重庆市万州区汪蕤物业管理有限公司巫溪分公司 | 81.25 | 0.00 | 81.25 | 12 | B | |
13 | 巫溪县金缘物业管理有限公司 | 74.45 | 5.00 | 79.45 | 13 | B | |
14 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 76.33 | 2.00 | 78.33 | 14 | B | |
15 | 巫溪县天环物业管理有限公司 | 78.25 | 0.00 | 78.25 | 15 | B | |
16 | 重庆鑫森淼物业服务有限公司 | 78.16 | 0.00 | 78.16 | 16 | B | |
17 | 重庆两江新区物业管理有限公司 | 74.92 | 2.00 | 76.92 | 17 | B | |
18 | 巫溪县安然物业管理有限公司 | 66.23 | 0.00 | 66.23 | 18 | B | |
19 | 巫溪县圣佳物业管理有限公司 | 59.46 | 0.00 | 59.46 | 19 | C | 通报批评、30日内提交整改措施 |
20 | 重庆泉斗商业运营管理有限公司 | 59.26 | 0.00 | 59.26 | 20 | C | 通报批评、30日内提交整改措施 |
21 | 重庆咸玉徕物业管理有限公司 | 36.55 | 0.00 | 36.55 | 21 | C | 已主动退场 |
附件3
巫溪县2022年创建达标规范化物业服务小区公布表 | |||||||||
序号 | 管理小区 | 物业企业名称 | 物业小区日常考核（70%） | 项目经理述职满意度（百分制） | 项目经理述职 | 疫情防控 | 根据考核办法 | 总分 | 排名 |
1 | 海城.云溪别院 | 重庆海成物业管理有限公司 | 65.63 | 90.00 | 27.00 | 8 | 12 | 112.63 | 1 |
2 | 畔山悦府 | 重庆共创物业管理服务有限公司 | 64.44 | 95.00 | 28.50 | 8 | 4 | 104.94 | 2 |
3 | 逸美兴悦 | 重庆市西兰花物业管理有限公司 | 62.62 | 91.00 | 27.30 | 8 | 6 | 103.92 | 3 |
4 | 林城怡园 | 重庆共创物业管理服务有限公司 | 63.28 | 95.00 | 28.50 | 8 | 3 | 102.78 | 4 |
5 | 畔溪山语 | 巫溪县佳美物业管理有限责任公司 | 60.27 | 90.00 | 27.00 | 8 | 1 | 96.27 | 5 |
6 | 巫溪县亿联建材家居五金城 | 巫溪县亿联市场管理有限公司 | 63.11 | 85.00 | 25.50 | 6 | 94.61 | 6 | |
7 | 沁园 | 重庆市西兰花物业管理有限公司 | 60.24 | 83.00 | 24.90 | 8 | 1 | 94.14 | 7 |
8 | 南滨佳苑 | 巫溪县至诚居物业管理有限公司 | 58.55 | 85.00 | 25.50 | 8 | 92.05 | 8 | |
9 | 君瑞滨河广场 | 重庆市万州区汪蕤物业管理有限公司巫溪分公司 | 59.29 | 87.00 | 26.10 | 6 | 91.39 | 9 | |
